利用規約

  • 契約の締結について
    ・お客様のご注文は、本サイトにおいてエラーが報告されることなく、ご注文手続きが行われた場合においてのみ処理されます。
    ・当ショップは、理由の如何を問わず、自己の裁量にて、お客様に対して責任を追うことなく、ご注文を拒否することができるものとします。例えば、以下のような状況において、当ショップはご注文を承諾しないことがあります。

     1) ご注文に含まれる全部又は一部商品の在庫が確保できない場合
     2) 過去のご注文に関連して当ショップとお客様の間に紛争がある場合
     3) お客様が、過去にご注文された代金支払いを行わなかった場合
     4) お客様が、違法又は不正な行為に関与している、又は関与している疑いがある場合
     5) お客様が提供したデータが不正確又は虚偽であると疑われる理由がある場合
     6) 注文商品や送料、その他の表示価格に誤りがあった場合
     7) お客様の支払方法が拒否された場合
     8) 当ショップがお客様のご注文を処理することができない場合

    ・当ショップは、ご注文を承諾しない場合、ご注文の受付日から7営業日以内にお客様に通知します。当ショップがご注文を承諾しない場合、お客様と当ショップの間で契約は締結されません。
    ・当ショップは、ご注文の拒否について理由を提供する義務を負いません。

  • 定期購入について
    ・本商品は定期購入商品です。お客様から解約のお申し出がない限り、所定の頻度で自動的に継続されます。最低2回のお受け取りをお約束いただく定期購入となります。※1回あたり7,387円(税込)+送料、2回総額は14,774円(税込)+送料です。
    ・解約をご希望の場合は、ご注文完了後にお送りするメール内の【注文を表示する】からログインし、上部の「定期購入一覧」タブより対象商品をご確認ください。そのうえで、解約専用メールアドレス(info.k@onakalacto.com)宛に、「定期購入一覧」のページに表示してある「会員番号」をご記載のうえ、【解約希望】とご連絡ください。
    なお、定期購入の解約は定期購入開始から3ヶ月目以降(2回目の商品をお受け取り後)より解約可能です。
    また、解約のご連絡は、「定期購入一覧」の対象商品の「詳細の確認をする」を押した上で「注文内容」に記載されている「次回ご注文日」の7営業日前までにお願いいたします。期日を過ぎた場合は、次々回分からの解約となります。
    ・食品の性質上、お客様都合による返品・キャンセルはお受けしておりません。ただし、不良品・誤配送等の場合を除きます。