＜返品の条件について＞

■不良品・破損品・商品相違の交換について

• 不良品・破損品については責任を持ってお取り換えいたします。
• 商品に異常があった場合には、不良状況・破損状況を詳しくご記載の上、商品到着後7日以内にメールにて、 お早めにご連絡ください。早急に良品と交換させていただくよう手配をいたします。
• 商品相違については、ご注文いただいた商品名及び注文番号をご記載の上、商品到着後　7日以内にご連絡ください。
• 不良品・破損品・商品相違などの場合は当社が費用を負担します。
  
• 尚、運搬中の破損事故と思われる場合には、商品を受け取らず、「受け取り拒否」の対応をお願いいたします。受け取られた場合、運搬中の破損とみなされず、交換・返品・返金等の対応が出来かねます。

■お客様のご都合による返品・交換について

• 当店の商品は、お客様一人ひとりのご注文内容に基づき個別に製造するオーダーメイド商品となっております。そのため、商品の特性上、製造後の再販売ができないことから、お客様都合による返品・交換・キャンセルはお受けしておりません。

■返品・交換できない商品について

• 開封した製品及びご使用になられた商品
  
• 商品本来の使用目的以外のご使用により生じた不具合によるもの
• お客様の責に帰する事由により生じた藤合によるもの

■返品のご連絡先について

• 若製薬合同会社
• 郵便番号: 243-0816
• 住所: 神奈川県厚木市林4-23-19-103
• Tel: 050-6876-5000
• E-mail: protein@onakalacto.com